CREE fiscalizará sistema de facturación de la ENEE

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El comisionado de la CREE, José Morán, aseguró que el organismo se encargará de fiscalizar el sistema de facturación, para garantizar el buen servicio hacia el cliente por parte de la ENEE.
«En efecto, uno de los objetivos de la Comisión Reguladora es establecer un sistema de fiscalización para asegurarnos que el cliente reciba el trato que se merece».
«Queremos decir que se facture lo correcto y al precio correcto y con la implementación de este sistema nuevo de facturación de gestión comercial de la ENEE, nos va a permitir, a ellos en primer lugar, dar un mejor servicio más transparente».
«Y nosotros también vamos a reunirnos con la gente de la ENEE y la EEH, para nosotros tener acceso a la base de datos de procesos y reclamos, para controlar que se esté dando la atención adecuada a los reclamos de los usuarios».